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¿Está bien arreglado el recepcionista?

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¿Está bien arreglado el recepcionista?
¿Está bien arreglado el recepcionista?

Video: ¿Está bien arreglado el recepcionista?

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Video: Entrevista para el puesto de recepcionista 2024, Mayo
Anonim

Algunas cualidades personales que se espera que posea un recepcionista para hacer el trabajo con éxito incluyen la atención, una apariencia bien arreglada, iniciativa, le altad, madurez, respeto por la confidencialidad y discreción, actitud positiva y seriedad.

¿Por qué la recepcionista es más responsable que otro asistente?

Respuesta: El recepcionista conoce a todos en la oficina (a diferencia de la mayoría de los empleados) y se involucra en todos los departamentos, ayudando donde sea necesario. Siempre saben lo que está pasando, lo cual es especialmente bueno cuando nuevos empleados o clientes ingresan al negocio, ya que pueden responder cualquier pregunta.

¿Cuáles son los dos problemas principales a los que se enfrenta a menudo una recepcionista al recibir mensajes de las personas que llaman?

Los principales desafíos a los que se enfrenta la recepcionista durante las llamadas son:

  • Ella necesita hacer llamadas y recibir llamadas de clientes.
  • Ella necesita manipular cosas que no conoce.
  • Ella debe atender una llamada tras otra en todas las circunstancias.
  • Ella debe consultar al superior muchas veces mientras toma citas.

¿Qué buscas en una recepcionista?

A medida que hace que sus criterios de contratación sean más específicos, asegúrese de incluir las siguientes seis características cuando busque ocupar el puesto de recepcionista:

  • Comunicación eficaz. …
  • Profesionalismo. …
  • Aplomo interpersonal. …
  • Capacidades multitarea. …
  • Habilidades organizacionales. …
  • Proeza técnica.

¿Cómo puedo ser un buen recepcionista?

10 Consejos y trucos para recepcionistas: Cómo capacitar a un…

  1. Sonríe a menudo. …
  2. Evite comer y masticar chicle. …
  3. Abstenerse de utilizar dispositivos móviles. …
  4. Mantenga un bloc de mensajes a mano. …
  5. Tómate un respiro. …
  6. Utilice el nombre de la persona que llama. …
  7. Sé cortés y usa cortesías. …
  8. Evite decir "No sé"

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