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¿Qué es la personalización en la atención?

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¿Qué es la personalización en la atención?
¿Qué es la personalización en la atención?

Video: ¿Qué es la personalización en la atención?

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Anonim

'Personalización' se refiere a el proceso mediante el cual las personas con enfermedades o condiciones a largo plazo reciben apoyo que se adapta a sus necesidades y deseos individuales. … Las personas pueden elegir tener tanta o tan poca responsabilidad sobre su servicio como deseen.

¿Qué significa Personalización en la atención?

Atención personalizada significa que las personas pueden elegir y controlar la forma en que se planifica y se brinda su atención médica. Se basa en 'lo que les importa' y en sus fortalezas y necesidades individuales.

¿Qué es la personalización en los ejemplos de asistencia sanitaria y social?

Personalización significa pensar en los servicios de atención y apoyo de de una manera completamente diferente.… La personalización se trata de brindar a las personas muchas más opciones y control sobre sus vidas en todos los entornos de atención social y de salud y es mucho más amplio que simplemente brindar presupuestos personales.

¿Cuáles son los principios de la personalización?

Aquí hay siete principios que sustentan una estrategia de personalización exitosa:

  • Una experiencia perfecta. Los viajes de los clientes modernos rara vez son lineales. …
  • Relevancia contextual. …
  • Personajes basados en el comportamiento. …
  • Mensajería en tiempo real. …
  • Contenido dinámico. …
  • Piensa en 'cómo' y no solo en 'qué'…
  • Sé invisible.

¿Cuáles son las 5 características clave de la personalización?

Los elementos clave del documento donde; Autoevaluación, presupuesto individual, elección, control, independencia.

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