Un supervisor de turno es un líder de equipo. Por lo general, hacen el recuento de dinero, abren/cierran la tienda, capacitan/recapacitan a los empleados nuevos y experimentados… Un supervisor de turno se encarga del turno de la mañana, de la mitad o del cierre. Son responsables de los roles asignados a los baristas durante un turno.
¿De quién depende el supervisor de turno?
Los supervisores de turno trabajan en comercios minoristas, almacenes u hostelería (p. ej., restaurantes, cafeterías) y coordinan las operaciones diarias durante un turno. Están a cargo de mantener una alta productividad y una experiencia del cliente consistentemente positiva. Suelen informar al el jefe de turno o al supervisor de producción
¿Es un jefe de turno un supervisor?
En primer lugar, un gerente supervisa a los líderes de turno tanto como a otros empleados.… Un gerente generalmente maneja el inventario general, los presupuestos y todas las demás facetas del negocio, mientras que un líder de turno solo es responsable de supervisar al personal y garantizar altos índices de satisfacción del cliente.
¿Qué hace a un buen supervisor de turno?
Habilidades y calificaciones del líder de turno
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación . Habilidades de liderazgo como la toma de decisiones, la motivación y el establecimiento de objetivos. Fuertes habilidades para resolver problemas. Capacidades excepcionales de organización y gestión del tiempo.
¿Cuál es la diferencia entre un jefe de turno y un jefe de turno?
Los gerentes de turno son gerentes que manejan el piso durante su turno. Los líderes de turno también ejecutan los turnos, pero se encargan de los horarios, las preguntas y las inquietudes. El jefe de turno es la persona a cargo de la tienda en ese turno, mientras que un jefe de turno suele ser quien el gerente de turno pone a cargo del miembro del equipo.