Dunning es el proceso de comunicación metódica con los clientes para garantizar el cobro de las cuentas por cobrar. Las comunicaciones progresan desde recordatorios amables hasta cartas y llamadas telefónicas amenazantes y visitas a lugares más o menos intimidantes a medida que las cuentas se atrasan más.
¿Qué significa la reclamación en finanzas?
La reclamación se refiere a el proceso de pedir a los clientes el dinero que le deben a la empresa. Esto suele ocurrir cuando un cliente no tiene fondos suficientes en su cuenta para realizar una compra o su tarjeta de crédito ha sido rechazada.
¿Qué es la reclamación en suscripción?
Reclamar significa comunicarse con los clientes para informarles que su cuenta está vencida y garantizar el rápido cobro del pago. Esto se hace con mayor frecuencia por correo electrónico en contextos de facturación de suscripción modernos, pero la reclamación puede tomar cualquier forma.
¿Qué se entiende por carta de reclamación?
Si alguna vez ha tenido un pago atrasado, habrá visto una carta de reclamación. El término "carta de reclamación" es la jerga contable para un escrito que recibe de una empresa de la que ha utilizado servicios, pero que aún no ha pagado A veces se incluyen en la factura en forma de mensaje.
¿Qué es el período de reclamación?
La reclamación (o Notificación de usuario moroso) es un período de tiempo en el que el pago de un usuario ha fallado y se producen intentos de comunicación y reintentos automáticos para recuperar sus ingresos y mantenerlos como un suscriptor activo.
