No puedes borrar un spam negativo o una crítica irrespetuosa en tu página de Facebook, pero puedes denunciarlo. Para denunciar una reseña que no cumple con las Normas comunitarias de Facebook, ve a la reseña y haz clic en la flecha del menú en la esquina superior derecha.
¿Cómo puedo eliminar reseñas de mi página de Facebook?
Deshabilitar la sección de reseñas de Facebook
- Haga clic en "Configuración" en su página comercial.
- Haga clic en "Editar página"
- Desplácese hacia abajo hasta la sección "Reseñas" y haga clic en Configuración.
- Mueva el control deslizante de "ON" a "OFF"
- Guarde su nueva configuración.
¿Cómo elimino una reseña en Facebook 2020?
Así es como ocultas o eliminas las reseñas de Facebook de tu página de Facebook, paso a paso:
- Ve a Configuración en tu página.
- Haga clic en Editar página.
- Desplázate hacia abajo hasta que encuentres Reseñas.
- Elija la opción Configuración (a la derecha de Reseñas)
- Desactiva las reseñas.
- Haga clic en Guardar.
¿Cómo se elimina una mala crítica en Facebook?
Para ocultar o eliminar una mala reseña de Facebook de la página de su empresa, puede:
- Denuncia la reseña si infringe los estándares de la comunidad de Facebook,
- Reportar al autor de la reseña como una cuenta falsa, o.
- Desactive las reseñas por completo navegando a la configuración de su página, haciendo clic en Plantillas y pestañas y desactivando Reseñas.
¿Cómo lidias con las malas críticas en Facebook?
Cómo responder a una reseña negativa en Facebook
- Escriba una respuesta no conflictiva a la reseña del cliente con algunas palabras clave específicas que le permitan saber que leyó y entendió su reseña. …
- Agradezca al cliente por tomarse el tiempo para brindarle comentarios honestos.
