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¿Qué es el estudio de interacción?

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¿Qué es el estudio de interacción?
¿Qué es el estudio de interacción?

Video: ¿Qué es el estudio de interacción?

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Video: 💫¿Qué es una interacción? Tipos de interacciones💫 [Fácil y Rápido] | FÍSICA | 2024, Mayo
Anonim

Interaction Studio le permite mostrar contenido diferente en su sitio web para satisfacer las necesidades e intereses de cada individuo. … Interaction Studio le permite brindar mensajes consistentes a un consumidor, incluso a través de diferentes canales.

¿Qué hace el estudio de interacción?

Interaction Studio le permite brindar mensajes consistentes a un consumidor, incluso a través de diferentes canales … No importa quiénes sean sus clientes y dónde se encuentren en su proceso de compra, usted puede presentarles los mensajes que necesitan a través de los canales que prefieran, para un servicio al cliente único y eficaz.

¿La interacción Studio es un CDP?

Con los datos de Interaction Studio en Salesforce CDP, puede ingerir perfiles de usuario y eventos de comportamiento para enriquecer el perfil del cliente y aumentar la personalización. El conector también le permite utilizar Interaction Studio como destino de activación.

¿Qué es el estudio de interacción en Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Interaction Studio proporciona informes en tiempo real sobre el comportamiento de los clientes en todos los canales propios de una marca, incluido el correo electrónico, redes sociales, dispositivos móviles, tiendas y quioscos.

¿Qué son las interacciones en Salesforce?

Un registro de interacción permite a un agente de Salesforce tomar notas en varios registros Estos registros son los que aparecen en las pestañas principales. El usuario puede crear y personalizar diferentes registros de interacción para cada campo de tarea. Los registros de interacción son parte del Diseño de página de caso/Noticias de caso.

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