Servicios de depósito se refiere a los servicios realizados en dispositivos de usuarios finales que requieren intercambio, reparación, envío, recepción o almacenamiento como se detalla en el Anexo 2-C (Servicios de usuarios finales);
¿Qué es el servicio de depósito de Lenovo?
Para Lenovo Thinkpads, una garantía de depósito significa que ocurrirá el siguiente proceso: … Usted llama a Lenovo y describe su problema . Lenovo le envía (de la noche a la mañana) una caja vacía para devolver la computadora portátil, a SU cargo. Usted llama a UPS y programa una recolección de la computadora portátil.
¿Qué es Apple Depot?
27 de febrero de 2016 19:16 en respuesta a leroydouglas En respuesta a leroydouglas. En EE. UU., empaquetan su Mac y la envían a un centro regional (depósito). Por un precio fijo, solucionan todos los problemas que tiene en su "lista de lavandería" de problemas (escritos en la orden de reparación), haciendo lo que sea necesario para solucionarlo.
¿Qué es Oracle Depot Repair?
Oracle Depot Repair proporciona funcionalidad de gestión de reparaciones de extremo a extremo para organizaciones de servicios que se comprometen a brindar una solución de servicio total Oracle Depot Repair permite a las organizaciones de servicios satisfacer las expectativas de los clientes, y obtenga el máximo beneficio al mejorar la preparación del servicio.
¿Cuánto dura la reparación en taller de Lenovo?
Depot: cobertura de reparación de piezas y mano de obra en la que Lenovo paga el envío (incluido el embalaje) o la entrega al centro de reparación. Entre 5 y 7 días laborables. Depósito acelerado: reparación garantizada en 3 días. Cobertura de piezas y mano de obra con respuesta acelerada.
23 preguntas relacionadas encontradas
¿Qué es la garantía de depósito de Lenovo?
El servicio de depósito se describe en los términos de la garantía; "su producto se reparará o cambiará en un centro de servicio designado", que probablemente consideren necesario para diagnosticar correctamente el problema de la batería que ha informado.
¿Cuánto tarda Lenovo RMA?
Re: Tiempo de reparación demasiado largo
Me alegro de que esto se haya resuelto. Según el método de pago y la ubicación física del sistema, un reembolso puede demorar hasta dos semanas.
¿Puedes ir a la tienda de Apple para repararlo?
Las tiendas Apple aceptan visitas sin cita previa al Genius Bar, pero los tiempos de espera pueden variar mucho según el lugar donde vivas y la hora del día o de la semana que visites. … Una cosa a tener en cuenta, Apple filtra las opciones de soporte disponibles en función de los problemas que seleccione.
¿Puedo ir a la tienda de Apple sin cita previa?
P: ¿Puedo pasar y recoger un producto sin ir a una Apple Store? R: Muchas de nuestras tiendas tienen recogida en frente de la tienda o recogida en la acera disponible para pedidos en línea. Cuando realice su pedido en línea, verá las opciones de recogida en las tiendas cercanas.
¿Cómo hago una cita en Apple?
- Instala la aplicación Apple Store en tu dispositivo y luego ábrela. …
- Para programar una cita, toca Tiendas.
- Elija un tipo de cita, como Genius Bar, para una resolución de problemas personalizada. …
- Elija una ubicación de tienda cercana. …
- Seleccione entre los horarios de citas disponibles. …
- Confirma todos los detalles. …
- Antes de entrar, haz una copia de seguridad de tus datos.
¿Cómo es la garantía de Lenovo?
Las garantías básicas van de un (1) año a tres (3) años de cobertura y el nivel de servicio puede variar de un depósito a otro dependiendo del modelo del producto. Lenovo garantiza que cada producto de hardware de Lenovo que compre está libre de defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso durante el período de garantía.
¿Qué es la protección contra daños accidentales?
Para la protección contra daños accidentales: … Cualquier pérdida o daño en circunstancias misteriosas, incluyendo pérdida o roboPérdida o daño debido a un acto intencional o negligencia intencional. Pérdida o daño que surja antes o después del Período de cobertura. Pérdida o daño no informado a Servify dentro de las 48 horas posteriores a la pérdida o daño del Dispositivo cubierto.
¿Qué es el tercer depósito?
Los dispositivos nuevos tienen un período de garantía obligatorio de 12 meses. Después de eso, los clientes deben hacerse cargo de los costos de los servicios de reparación de cualquier daño o reemplazo del producto. ¡Esto puede ser muy costoso!
¿Tengo que reservar una cita en Apple?
Puedes hablar con un genio en el Genius Bar en una Apple Store. Pero para hacerlo, deberá reservar una cita con Apple por adelantado; no puede simplemente presentarse.
¿Necesito hacer una cita en Apple para comprar un teléfono?
Respuesta: R: Respuesta: R: No es necesario programar una cita para comprar productos en una Apple Store. Cuando lleva algo para evaluación o reparación, es cuando necesita hacer una cita.
¿Cuesta dinero Genius Bar?
La barra Genius es un servicio gratuito proporcionado por Apple Inc para respaldar el uso de sus productos y servicios. Es un centro de soporte técnico cara a cara dentro de las tiendas minoristas de Apple, con el propósito de brindar soporte al estilo de un conserje para los clientes de productos Apple.
¿Cuál es el número de Apple Care?
Llamando al 800-275-2273 (requiere que ejecute un diagnóstico remoto y proporcione un comprobante de compra)
¿Cuánto dura la garantía de Apple?
La garantía limitada de Apple cubre su iPhone y los accesorios de la marca Apple contra defectos de fabricación durante un año a partir de la fecha en que compró el producto La garantía limitada de Apple es adicional a los derechos proporcionados por la ley del consumidor. Nuestra garantía no cubre daños causados por accidentes o modificaciones no autorizadas.
¿Cuánto tiempo lleva obtener un reembolso de Lenovo?
Reciba su reembolso
Una vez que devuelva su paquete, tardará entre 5-10 días hábiles para que Lenovo lo reciba, inspeccione la mercancía devuelta y emita su reembolso a su forma de pago original. Espere de 2 a 10 días hábiles (dependiendo de su banco y forma de pago) para recibir su reembolso emitido.
¿Puedo cancelar mi pedido de Lenovo?
¿Puedo cancelar mi pedido? Para cancelar su contacto de atención al cliente en Contáctenos con su nombre, número de pedido, fecha de pedido y su número de teléfono móvil. Nuestro equipo te llamará y confirmará la cancelación. Los pedidos no se pueden cancelar después de 24 horas de la realización del pedido ya que normalmente enviamos los productos en 24 horas.
¿Desde dónde envía Lenovo?
Muchos envíos de computadoras Lenovo se originan en China y se supone que deben llegar a los clientes en 10 días, pero en algunos casos demoran semanas. La empresa también tiene fábricas en Japón, Brasil, Alemania y México. La etiqueta "Made in USA" en las computadoras fabricadas en Carolina del Norte resonará entre algunos compradores, dijo Hortensius.
¿Cuánto cuesta Lenovo Premium Care?
El paquete de garantía también incluye comprobaciones gratuitas del estado de la PC, soporte in situ al siguiente día laborable, entrega de piezas prioritarias y servicio "VIP". Actualizar nuestro IdeaPad P320 a Premium Care Onsite Support cuesta $35 por un año, $69 por dos años y $109 por tres años
¿Qué es la garantía de transporte?
Explicación: Entrega significa que no se incluye la entrega, el cliente debe devolver el artículo a un centro de servicio. 2 años de recogida y devolución significa envío hacia y desde incluido en la garantía.
¿Qué es una garantía in situ?
In situ proporciona cobertura de reparación de piezas y mano de obra donde la mano de obra se proporciona en su lugar de trabajo Si Lenovo™ determina que el problema de su producto está cubierto por la garantía del producto y no se puede resolver por teléfono, se enviará un técnico para que llegue al sitio, generalmente al día siguiente.
