Las fórmulas de participación de Unmetric comparan todas las marcas por igual teniendo en cuenta las diferencias en el número de fans/seguidores En otras palabras, todas las marcas se miden con el mismo criterio. La puntuación de compromiso no penaliza injustamente a las marcas con una gran cantidad de fans/seguidores.
¿Qué significan las métricas de interacción?
La métrica de Compromiso mide la efectividad de sus publicaciones y cuánto se está conectando con sus fans. En Facebook, las métricas de participación se calculan en función de la cantidad de me gusta, comentarios, acciones compartidas y clics que generan sus publicaciones.
¿Cómo se calcula la tasa de participación?
Para calcular la tasa de participación real de una publicación, puede usar la siguiente fórmula: la cantidad de interacciones dividida por el alcance real y multiplicada por 100.
¿Qué es una puntuación de compromiso?
La puntuación de participación del cliente (CES), también conocida como puntuación de participación, es una métrica cuantitativa única que evalúa la participación de clientes y prospectos de prueba gratuita… Sin embargo, las puntuaciones de participación del cliente proporcionan un método para evaluar la participación de los clientes de la empresa.
¿Qué es el volumen de interacción?
Volumen de participación representa el impacto total o el potencial de impacto. Estas métricas son recuentos brutos de participación e incluyen métricas como Me gusta de Facebook, retweets de Twitter, etc.
